Recuperarea creanțelor a devenit o necesitate în contextul social actual, fie că un client nu a achitat o factură în termen, fie o societate de asigurare RCA a refuzat să plătească integral factura emisă, încercând să diminueze cuantumul despăgubirilor solicitate. Astfel, apare ca fiind necesară intervenția unui avocat al cărui scop este de a recupera integral debitul restant (diferența de bani facturată și neachitată cu ocazia soluționării dosarului de daună de către asigurătorul RCA), prin introducerea unei acțiuni judiciare împotriva societății de asigurări. Cu aceeași ocazie, asigurătorul RCA poate fi obligat la plata penalităților și la suportarea cheltuielilor judiciare, respectiv onorariul avocațial și taxa judiciară de timbru, astfel încât clientului nostru să îi fie recuperate integral creanțele și să nu suporte cheltuieli suplimentare pentru atingerea acestui scop.
Pe fondul multiplelor accidente rutiere produse, societățile de asigurare recurg frecvent la modalități de tergiversare a soluționării dosarului de daună sau de diminuare al despăgubirilor, deși obligația de plată este expres reglementată de legislația în vigoare. Aceste practici afectează activitatea economică a service-urilor auto și constituie încălcări directe ale normelor legale aplicabile în materia asigurărilor. Așadar, echipa noastră va interveni pentru a recupera suma completă pe care asiguratorul o datorează service-ului auto, tranșând diferendul pe cale juridică.
În ciuda faptului că asigurătorii au obligația legală de:
- a soluționa dosarele de daună în termenul legal;
- a achita integral despăgubirea corespunzătoare prejudiciului real;
- a respecta devizele de reparație întocmite conform normelor tehnice;
- a nu condiționa plata prin solicitări abuzive sau nejustificate;
- a efectua plata în termenul legal, sub sancțiunea aplicării penalităților;
Service-urile auto se confruntă frecvent cu:
- soluționarea cu întârziere a dosarelor de daună;
- achitarea parțială a despăgubirilor sau refuzul de plată;
- contestarea artificială a manoperei și a pieselor;
- nesoluționarea dosarelor de daună sau aprecierea eronată asupra culpei;
- depășirea termenelor legale de plată;
DESPĂGUBIRI
În urma producerii unui accident rutier, societatea de asigurare va fi notificată cu privire la producerea riscului asigurat, astfel încât dosarul de daună va fi înregistrat pentru acordarea despăgubirilor. Despăgubirile includ contravaloarea reparațiilor auto necesare și a lipsei de folosință. Potrivit art. 11 alin. (2) din Legea nr. 132/2017, despăgubirile reprezintă și ,,c) costuri privind readucerea vehiculului la starea dinaintea evenimentului asigurat, dovedite cu documente emise prin sisteme specializate sau prin documente emise în condiţiile legii; d) prejudicii reprezentând consecinţa lipsei de folosinţă a vehiculului avariat, inclusiv înlocuirea temporară a vehiculului, pe baza opţiunii persoanei prejudiciate;”.
PENALITĂȚI DE ÎNTÂRZIERE
Dacă asigurătorul RCA nu soluționează în termenul legal de 30 de zile cererea de acordare a despăgubirilor prin formularea unui răspuns scris sau dacă acesta din urmă nu este motivat corespunzător, potrivit art. 21 alin. (4,5) din Legea nr. 132/2017 ,,Dacă asigurătorul RCA nu îşi îndeplineşte obligaţiile în termenul prevăzut la alin. (4) sau şi le îndeplineşte defectuos, inclusiv dacă diminuează nejustificat despăgubirea sau întârzie achitarea despăgubirii, acesta este obligat la plata unor penalităţi de 0,2% pe zi de întârziere calculate la nivelul sumei de despăgubire cuvenită sau la diferenţa de sumă neachitată. Plata penalităţilor se face odată cu plata despăgubirii.”.
CHELTUIELI JUDICIARE
Cheltuielile pe care o parte a trebuit să le suporte pentru soluționarea litigiului pot fi recuperate, iar acestea constau în taxa judiciară de timbru și onorariul avocațial, după cum prevăd dispozițiile art. 453 din Codul de procedură civilă.
EXECUTAREA HOTĂRÂRII JUDECĂTOREȘTI
În baza hotărârii judecătorești prin care s-a soluționat litigiul, societatea de asigurare este obligată la plata debitului restant. Dacă asigurătorul RCA refuză plata sumei de bani restante, aceasta poate fi constrânsă de către executorul judecătoresc prin instituirea unei popriri, până la achitarea integrală a acesteia.
